Información sobre Protección de Datos (RGPD)
Última actualización: 25 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
La entidad responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Nombre: frosty-rain
Dirección: Calle Mayor 45, 28013 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
2. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar y responder a tus solicitudes de información sobre servicios de viaje
- Elaborar propuestas comerciales personalizadas según tus preferencias
- Mantener comunicación contigo respecto a consultas realizadas
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables a nuestra actividad
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- El consentimiento que nos otorgas al enviarnos información a través de nuestros formularios
- La ejecución de medidas precontractuales adoptadas a tu solicitud
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a nuestra actividad
4. Destinatarios de los datos
Tus datos personales pueden ser comunicados a:
- Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web
- Proveedores de servicios de viaje cuando sea necesario para la organización de tu itinerario
- Autoridades públicas cuando exista una obligación legal
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
5. Conservación de datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplidas estas finalidades, los datos serán eliminados o anonimizados.
6. Derechos de los interesados
En virtud del Reglamento General de Protección de Datos, tienes derecho a:
- Derecho de acceso: Conocer qué datos personales tratamos sobre ti
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Derecho de limitación: Solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y de uso común
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales
- Derecho a retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento
7. Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos una comunicación a:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: Calle Mayor 45, 28013 Madrid, España
Deberás identificarte adecuadamente adjuntando copia de tu documento de identidad.
8. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
Agencia Española de Protección de Datos
Calle Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Sitio web: www.aepd.es
9. Seguridad de los datos
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:
- Cifrado de datos sensibles durante la transmisión
- Controles de acceso a los datos personales
- Procedimientos de respaldo y recuperación de datos
- Formación del personal en materia de protección de datos
10. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, por favor contáctanos para que podamos eliminar dicha información.
11. Actualización de esta información
Podemos actualizar esta información periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la normativa aplicable. Te recomendamos revisar esta página regularmente.